CENTRO RAL S.R.L.
Social-Media
Sede
Pec
Via Alcide De Gasperi, 45
I - 80133 NAPOLI NA
Partita IVA: 07068830632
Tel: 0815513857 - 0815519265 Fax
Italy
OPERATORE DELLA PROMOZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA
L’operatore della promozione e accoglienza turistica riceve ed
accoglie i turisti e soddisfa le loro esigenze di informazione
inerenti l’offerta di servizi sul territorio.
Svolge, quindi, le attività ascrivibili all’area della relazioni con
i clienti curandone la corretta comunicazione e
la rilevazione della customer satisfaction.
Corso Gratuito - finanziato - progetto GOL
(1 annualità - 300 ore aula e laboratorio con 20 ore aula competenze digitali)
SETTORE ECONOMICO: 23 Servizi turistici
TIPOLOGIA PERCORSO: Lungo
Livello EQF: 3
ID percorso: 16622
ID agenzia: 412
Il corso Operatore della promozione e accoglienza turistica, interamente finanziato dalla Regione Campania prevede 300 ore di formazione suddivise in lezioni, in DAD e in FAD.
Inoltre i partecipanti al corso riceveranno un' indennità economica di €1 all'ora.
Obiettivi del corso
L’operatore della promozione e accoglienza turistica riceve ed accoglie i turisti e soddisfa le loro esigenze di informazione
inerenti l’offerta di servizi sul territorio.
Svolge, quindi, le attività ascrivibili all’area della relazioni con i clienti curandone la corretta comunicazione
e la rilevazione della customer satisfaction.
Fornisce informazioni di tipo turistico circa itinerari, luoghi da visitare, forme di intrattenimento ecc.
Presta servizio presso strutture quali i punti di Informazione e Accoglienza Turistica (IAT)
o presso associazioni di categoria (es. associazioni di albergatori) o presso consorzi di sviluppo turistico
(spesso a partecipazione pubblica o privi di scopo di lucro).
Nello svolgimento del suo lavoro si raccorda con i responsabili del servizio di informazione ed accoglienza
oltre che con i responsabili della struttura presso cui opera assumendosi la responsabilità dei propri compiti.
Svolge il proprio lavoro prevalentemente a contatto con il pubblico.
Data inizio corso
Posti disponibili
Tipologia del corso
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0
DAD + FAD
Programma didattico
UC1
UC2
Accoglienza e assistenza al cliente
Disbrigo del lavoro di ufficio e delle attività di segreteria
UC3
UC4
Gestione della comunicazione e delle relazioni informative, promozionali e commerciali con i clienti
Raccolta, selezione e catalogazione delle informazioni turistiche
KC1
Competenze digitali
Come partecipare
Gli interessati dovranno:
- Recarsi presso LA Scuola CENTRO RAL per maggiori informazioni.
- Attivare lo SPID
- Iscriversi al CPI (centro per l'impiego) se non si è già iscritti. Effettuare la DID (dichiarazione di disponibilità). Il centro per l'impiego provvederà alla profilazione e ad inoltrare la domanda d'iscrizione alla Scuola.
- Attendere la data di inizio corso che verrà comunicata dalla Scuola.
Non vi è alcun termine per la presentazione della domanda di partecipazione, fatti salvi quelli previsti per la conclusione del programma.
Il Programma Gol "Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori" mira a rilanciare l'occupazione attraverso l'inserimento lavorativo dei disoccupati, dei percettori di Reddito di Cittadinanza, dei lavoratori in cassa integrazione, dei disabili,delle donne, dei giovani, degli over 50 e di altre categorie.
I CORSI del PROGRAMMA GOL sono percorsi brevi che danno la possibilità di reinserirsi nel mondo del lavoro apprendendo le competenze sia teoriche che pratiche per intraprendere una nuova professione.
Requisiti di accesso
Sono beneficiari del programma GOL, con possibilità di accedere a corsi gratuiti per conseguire qualifiche professionali o a corsi di breve durata, le persone dai 18 fino a 65 anni, residenti e/o domiciliate in Campania, che sono, alternativamente in almeno una delle seguenti situazioni:
- Beneficiari di ammortizzatori sociali in costanza di rapporto di lavoro: le specifiche categorie di lavoratori sono individuate dalla Legge di Bilancio 2022;
- Beneficiari di ammortizzatori sociali in assenza di rapporto di lavoro: disoccupati percettori di NASPI o DIS-COLL;
- Beneficiari di sostegno al reddito di natura assistenziale: percettori del Reddito di cittadinanza;
- Lavoratori fragili o vulnerabili: donne in condizioni di svantaggio, persone con disabilità, lavoratori maturi (55 anni e oltre), persone che sono in carico o sono segnalate dagli enti che operano nel sistema dei servizi sociali o sociosanitari e/o sono inserite in progetti/interventi di inclusione sociale;
- Disoccupati senza sostegno al reddito: disoccupati da almeno sei mesi, altri lavoratori con minori opportunità occupazionali (giovani e donne, anche non in condizioni di fragilità), lavoratori autonomi che cessano l’attività o con redditi molto bassi;
- Lavoratori con redditi molto bassi (i cosiddetti working poor): il cui reddito da lavoro dipendente o autonomo sia inferiore alla soglia dell’incapienza secondo la disciplina fiscale.
- Giovani NEET/NON NEET under 30 in ragione della prevalenza di requisiti diversi dall’età anagrafica (Beneficiari RdC, Naspi).
Sono invece esclusi dal programma i giovani NEET/NON NEET (meno di 30 anni) temporaneamente beneficiari del programma Garanzia Giovani.
Se vuoi di più ...
Corso DTAVT
Addetti AdV
Calendario perfezionamenti
Il percorso rivoluzionario, abilitante alla professione di Direttore Tecnico di Agenzia Viaggi e Turismo, autorizzato dalla Regione Campania
Tante attività formative di aggiornamento e di specializzazione per tutti coloro che desiderano entrare professionalmente nel mondo del lavoro.
Tutti i percorsi formativi di perfezionamento e specializzazione che CENTRO RAL ha pensato per completare le competenze professionali.
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Tel: 0815513857 - 0815519265 Fax
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